Opis

Dla kogo są te warsztaty?

Nasz intensywny kurs adresujemy do każdego człowieka, który w konflikcie chce widzieć szanse na znajdowanie rozwiązań, które prowadzą do współpracy.

Szczególnie zapraszamy coachów, trenerów, mediatorów innych nurtów, wszystkich profesjonalistów pracujących z grupami i jednostkami, osoby, które chcą zdobyć umiejętności rozwiązywania konfliktów w oparciu o dialog i współpracę.

Za rzekomo groźnymi komunikatami stoją tylko ludzie o niezaspokojonych potrzebach i proszą nas, żebyśmy te potrzeby zaspokoili.

Marshall Rosenberg

Niestety, wielu z nas nauczono, że konflikty są niebezpieczne, należy ich unikać, bo powodują problemy. Raczej boimy się konfliktów, zwłaszcza jeśli dotyczą ważnych dla nas spraw.

A kiedy chodzi o dzieci, to często w przebieg konfliktu włączają się dorośli, narzucając swoje rozwiązania, lub orzekając, kto zawinił, kto poniesie karę, albo przymuszając obie strony do powiedzenia „przepraszam” i podania sobie rąk. Znacie taki scenariusz?

STRUKTURA KURSU

Intensywny program mediacji NVC obejmuje 3 czterodniowe zjazdy, wspierane nauką i ćwiczeniami pomiędzy spotkaniami. Czyli mamy dwanaście intensywnych dni warsztatowych, w czasie których dzieje się praktyka, praktyka i jeszcze raz – PRAKTYKA.

Pomiędzy zjazdami osoby uczestniczące w kursie wykonują dodatkowe ćwiczenia, które prowadzą do umiejętności skutecznego działania w przestrzeni konfliktów międzyludzkich.

Na tym wyjątkowym kursie zbudujemy rzetelne podstawy wiedzy o mediacjach NVC. Rozwiniemy też praktycznie i zakotwiczymy 9 kluczowych umiejętności mediatora NVC. Mamy zatem mapę i z nią wyruszamy w teren, którym są konflikty – jakby połączenie kartografa i podróżnika.

Oto 9 umiejętności w praktyce mediatora, które poznasz i zakotwiczysz w trakcie naszego praktycznego KURSU MEDIACJI NVC:

1. Empatia – pełna obecność, umiejętność słuchania obu stron konfliktu i nazywania oraz rozumienia potrzeb. Słuchasz i tłumaczysz na język potrzeb.
2. Budowanie klimatu dla wzajemnego słyszenia się – proszenie każdej ze stron o powtórzenie nazwanych potrzeb drugiej strony. Pomagasz przejść z wyspy krytyki i obwiniania na ląd potrzeb – uniwersalnych jakości, które są wspólne wszystkim ludziom.
3. Cierpliwość w ponawianiu próśb o powtórzenie potrzeb – w sytuacji, gdy jedna ze stron nie jest w stanie wiernie powtórzyć nazwanej potrzeby, pomagasz cierpliwie to zrobić. Czyli pomagasz w takim słuchaniu, aby usłyszeć tylko potrzeby.
4. Empatia pierwszej pomocy – wydarza się w sytuacji, gdy któraś osoba doświadcza zbyt wielkiego bólu, gwałtownych emocji, by usłyszeć potrzeby drugiej strony. Czyli dajesz obecność, zrozumienie, nazywanie potrzeb słuchanej osoby – słuchasz i tłumaczysz raz jeszcze.
5. Uważne podążanie za procesem – czyli świadomość i uważność w jednym. Dostrzegasz, w którym miejscu procesu się znajdujecie oraz jakie potrzeby zostały wyrażone przez każdą ze stron.
6. Przerywanie – będzie zdecydowanie pomocne, kiedy pojawiają się osądy, analizy, interpretacje. Wtedy przerywasz z intencją nawiązania kontaktu z wewnętrznym doświadczeniem osoby, która się wypowiadała.
7. Empatia dla siebie – bycie w kontakcie z własnymi emocjami i potrzebami, jako dla osoby wspierającej rozwiązanie konfliktu. W trakcie mediacji praktycznie potrafisz zadbać o siebie – poznasz różne sposoby na to, jak to zrobić skutecznie.
8. Wyrażanie siebie – nazwanie tego, co się z Tobą dzieje w czasie, gdy wspierasz rozwiązanie konfliktu.
9. Prośby przynoszące rozwiązanie – stosowanie pozytywnego  języka działania, osadzonego tu i teraz. Wspierasz innych w wyrażaniu jasnych próśb i w tworzeniu rozwiązań opartych na współpracy. Dążysz w ten sposób do zaspokojenia potrzeb każdej ze stron konfliktu, pokazujesz ścieżkę WYGRANA/Y : WYGRANA/Y

W całym programie uczysz się i rozwijasz:

• umiejętności wspierania ludzi będących w konflikcie w sposób umożliwiający im wzajemne usłyszenie siebie nawzajem i nawiązanie kontaktu
• empatycznego kontaktu z doświadczeniem innych ludzi w trudnych i konfliktowych sytuacjach
• tłumaczenia osądów na język potrzeb z większą łatwością i naturalnością
• powracania do uważności i bycia w kontakcie ze sobą w środku największego nasilenia konfliktu
• wyrażania siebie, u podstaw którego jest  świadomość potrzeb

Wszystko to dzieje się pod opieką certyfikowanych trenerek i mediatorek NVC, za którymi stoi wiele lat doświadczenia w mediowaniu konfliktów

Rozwiniesz umiejętności z zakresu radzenia sobie z konfliktami w kontekstach:

• efektywnego mediowania konfliktów innych osób jako „trzecia strona”
• pokojowego rozwiązywania konfliktów, które sam/a masz z innymi
• przekształcania zwalczających się głosów własnego umysłu, dostrzegania swoich blokad, osądów i/lub przekonań
• wniesienia umiejętności mediacji do coachingu w konflikcie i do pracy z grupami.

METODOLOGIA – CZYLI JAK BĘDZIEMY PRACOWAĆ?

Warsztaty są prowadzone aktywnymi metodami szkoleniowymi. Zapraszamy uczestników do wspólnej pracy na forum, w parach i małych grupach. Ćwiczymy na opracowanych i własnych przykładach, które wnoszą osoby uczestniczące. W czasie spotkań tworzymy bezpieczną atmosferę do rozwoju kompetencji w zakresie mediacji.

Dwanaście dni wspólnej pracy i dodatkowe działania pomiędzy zjazdami poprowadzą Cię krok po kroku do świata mediacji NVC w wymiarze praktycznych narzędzi, świata swoich potrzeb i zrozumienia innych.

Warsztaty poprowadzą:

Anna Mills

Jest założycielką Akademii NVC. Ukończyła Podyplomowe Studium Trenerów Grupowych w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej w Warszawie oraz Filologię Angielską na Uniwersytecie Warszawskim. Jest certyfikowaną trenerką Porozumienia bez Przemocy (PBP). Od 2001 roku wykorzystuje PBP w życiu osobistym i zawodowym. Miała okazję uczyć się podejścia NVC od twórcy, Marshalla Rosenberga.
Wspiera rozwój trenerów NVC w Polsce, wykształciła wielu konsultantów, coachów i trenerów stosujących tę metodę w pracy zawodowej. Od 2003 roku prowadzi warsztaty i szkolenia, skupiając się na podejściu Porozumienia bez Przemocy jako świadomości życia codziennego.
Prowadzi warsztaty otwarte, szkolenia dla organizacji i firm (Raiffeisen Polbank, Citibank, Nokia, Siemens, ING Bank Śląski, PARP) oraz sektora edukacji. Ma doświadczenie w pracy w wielokulturowym kontekście (prowadziła szkolenia w Polsce, Francji, Niemczech, Grecji, Korei, Australii, USA). Prowadzi też cykle szkoleniowe z mediacji NVC we Włoszech.
W ostatnim czasie jej zainteresowania zawodowe obejmują wspieranie rozwiązywania konfliktów poprzez mediacje, szkolenia typu train the trainer. Jest certyfikowaną nauczycielką mindfulness i prowadzi szkolenia z uważności i redukcji stresu metodą MBSR (Mindfulness Based Stress Reduction Course). Odpoczywa tworząc ceramikę.

Joanna Berendt

Pracuje indywidualnie i z zespołami, zarówno z edukacją, jak i z biznesem. Towarzyszy szeroko rozumianym liderom (biznesu i edukacji) w budowaniu zespołów zmotywowanych i współpracujących oraz rozwiązywaniu konfliktów i komunikacji opartej na dialogu i zaufaniu. Prowadzi warsztaty i szkolenia, facylituje kręgi i spotkania, oferuje indywidualne sesje i mediacje, wykorzystuje swoje doświadczenia z wcześniejszej pracy w międzynarodowych korporacjach z branży finansowej na stanowiskach menadżerskich.

Od 2009 roku zajmuje się Porozumieniem bez Przemocy. Jest akredytowaną coachką ICF PCC, doświadczoną trenerką, mentorką i mediatorką.
Jest także certyfikowaną trenerką Pozytywnej Neuroplastyczności oraz certyfikowaną trenerką Process Communication Model® – pokazuje, jak łączyć te podejścia z NVC.
Zainicjowała utworzenie pierwszych w Polsce Studiów Podyplomowych z Porozumienia bez Przemocy na Uniwersytecie Civitas w Warszawie, gdzie od 2015 roku prowadzi zajęcia
Jest również współtwórczynią autorskiej szkoły Coachingu opartego na empatii, gdzie od 2017r.  szkoli przyszłych coachów, pracujących w nurcie Porozumienia bez Przemocy.
Współtworzy podcast z zakresu jakościowej komunikacji w biznesie „Kwadrans z empatią w biznesie”, gdzie dzieli się wiedzą i doświadczeniem z zakresu NVC a szczególnie jego zastosowania w obszarze zawodowym.

Więcej:
www.nvccoaching.pl, www.coreskills.pro

Aleksandra Gołaszewska

Ukończyła studia psychologiczne i jest certyfikowaną trenerką Porozumienia bez Przemocy (NVC) oraz mediatorką NVC.
Od 2007 roku aktywnie propaguje nurt NVC w Polsce. Od 2010 roku jest zaangażowana w praktykę i rozpowszechnianie metody Kręgów Naprawczych w Polsce w organizacjach biznesowych i edukacyjnych.
Wspiera szkoły i przedszkola we wdrażaniu podejścia NVC – pracuje zarówno z dorosłymi zaangażowanymi w pracę placówki, jak i z dziećmi/nastolatkami oraz ich rodzicami.
Prowadzi warsztaty, pracuje indywidualnie z osobami w sytuacjach trudnych, konfliktowych lub tymi, którzy poszukują sposobów na praktykę i integrację NVC. Wspiera kandydatów na trenerów NVC, od 2023 roku jest assessorką w anglojęzycznym zespole europejskim (ESEAT).

Pozostałe informacje:

• Istnieje możliwość rozłożenia płatności na raty.
• Zadeklarowana kwota zawiera 1500 zł brutto zaliczki.
• W przypadku rezygnacji z warsztatów zaliczka nie podlega zwrotowi.
• W przypadku rezygnacji z kursu w czasie krótszym niż 8 dni wpłacona, pełna kwota nie podlega zwrotowi
• W przypadku wyboru wpłaty zaliczki, pozostałą kwotę należy wpłacić najpóźniej do końca stycznia 2027 r.
• Wystawiamy faktury VAT.

Cena obejmuje:

• 12 dni szkolenia,
• materiały (każda osoba otrzyma autorski skrypt, stworzony na potrzeby kursu),
• zaświadczenie potwierdzające udział,
• napoje gorące i zimne, przekąski w czasie przerw kawowych.

Cena nie obejmuje kosztów obiadu i noclegu.

Zwolnienie z VAT

Opłata za szkolenie może zostać zwolniona z podatku VAT w przypadku gdy ma charakter kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego i jest finansowane ze środków publicznych:

• w całości zgodnie z treścią art. 43 ust. 1 pkt. 29 lit. c ustawy z dnia 11.03.2004 o podatku od towarów i usług (Dz. U. Nr 54, poz. 535 ze zm.) lub
• w co najmniej 70% zgodnie z treścią § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2013r., poz. 1722).

Placówki oświatowe

Jeśli chcesz zapisać na szkolenie pracownika i skorzystać ze zwolnienia opłaty z VAT wypełnij poniższy dokument i odeślij jego skan na adres: szkolenia@filomata.pl
Wystawimy proformę lub fakturę i prześlemy na adres e-mail podany w zgłoszeniu.

POBIERZ FORMULARZ